Logo
БРОНИРОВАНИЕ Запрос

Бронирование Гарантия лучшей цены

Titolo per booking in mobile del gruppo

Запрос

полезная информация

Меры предосторожности в связи с COVID -19

Меры безопасности в наших отелях

Для предотвращения опасности инфицирования и дальнейшего распространения Covid-19, а также для обеспечения комфортной обстановки в наших отелях мы соблюдаем определенные меры, предписанные Федеральным ведомством здравоохранения. И мы хотели бы информировать вас о них еще до вашего приезда. Если в течение последних 10 дней перед приездом вы почувствовали себя плохо или обнаружили следующие острые симптомы – кашель, боли в горле, одышку с повышенной температурой тела или без, озноб, потерю вкусовых ощущений и/или боли в конечностях, мы просим вас связаться со своим домашним доктором и воздержаться от поездки. Мы охотно сдвинем вашу бронь на более поздний период времени. Вам нужно лишь связаться с нашей службой бронирования по телефону.

Возможности для тестирования на месте

Если для обратной поездки, то есть для въезда в свою родную страну, вам понадобится действительный тест ПЦР или тест на антитела, то мы в сотрудничестве с нашими медицинскими партнерами можем вам помочь с его организацией на месте.

Просьба как можно раньше обратиться на рецепцию отеля, чтобы мы смогли своевременно вам помочь перед отъездом.

Дополнительную информацию по мерам безопасности и поддержке можно найти здесь

https://tschuggen.ch/de/covid-19

Условия бронирования

Гарантия брони

После получения подтверждения брони от Tschuggen Grand Hotel мы просим вас отправить обратное подтверждение с указанием данных вашей кредитной карты.

Условия гарантии и аннулирования брони

Мы просим вас учесть, что для гарантирования брони нам необходимы данные вашей кредитной карты. Вы можете быть уверены, что мы ей не воспользуемся. Карта служит лишь в качестве гарантии вашей брони до поступления авансового платежа на наш счет.

  • В зимний сезон гарантия обязательна за 15 дней до приезда.
  • В летний сезон гарантия обязательна за 3 дня до приезда.
  • В отношении праздничных дней действуют особые условия по гарантии.

Рождество / Новый Год

В новогодние каникулы минимальный срок пребывания составляет 7 ночей. В период праздничных дней с 21 декабря 2021 года по 2 января 2022 года действуют исключительно цены горячего сезона. При бронировании праздничных дней требуется 100% предоплата пребывания. Авансовый платеж вносится за 60 дней до приезда, в противном случае отель распоряжается номером по своему усмотрению. Ваша бронь на праздничные дни бесплатно аннулируется за 61 день до приезда. Если аннулирование выполняется начиная с 14 дня перед приездом, мы удерживаем 100% от забронированной стоимости проживания.

Период каникул, с 12 по 19 февраля 2022 г.

Во время коротких каникул минимальный срок пребывания составляет 5 ночей. Ваша бронь бесплатно аннулируется за 22 дня до приезда. При аннулировании брони начиная с 21-го дня перед приездом мы удерживаем 100% от общей цены. Дополнительно мы просим учесть, что в случае несостоявшегося или запоздалого приезда и раннего отъезда мы также удерживаем 100% от стоимости проживания.

Условия предложения

Отель оставляет за собой право сохранить для предложения определенное количество номеров. Поэтому может случиться так, что для желаемого предложения свободных номеров не окажется. Расходы на услуги, которыми вы не воспользовались, не возмещаются. Отель не несет никакой ответственности за сторонние услуги, оказанные третьими лицами.

Условия аннулирования

Условия аннулирования в связи с Covid-19

В случае, если правительство Швейцарии или вашей родной страны ограничит въезд и выезд для Швейцарии в связи с Covid-19 уже после бронирования отеля (запреты поездок, закрытие границ или обязанность соблюдения карантина), вы можете аннулировать свою бронь бесплатно. Если авансовый платеж уже был внесен, он по вашему желанию может быть возвращен или сохранен у нас в счет вашего будущего проживания.

Если у вас появились симптомы заболевания дыхательных путей, мы просим вас не приезжать и связаться с нашим отделом бронирования по телефону.

Общие условия аннулирования

Если ваше проживание однажды все-таки придется перенести или отменить, в силу вступают следующие условия аннулирования брони:

  • Ваша бронь на зимний сезон бесплатно аннулируется за 15 дней до приезда. Далее мы удерживаем 100% от общей стоимости брони. Это правило действует и в отношении несостоявшегося или запоздалого приезда, а также раннего отъезда.
  • Ваша бронь на летний сезон бесплатно аннулируется за 3 дня до приезда. Далее мы удерживаем 100% от общей стоимости брони. Это правило действует и в отношении несостоявшегося или запоздалого приезда, а также раннего отъезда.
  • В отношении праздничных дней действуют особые условия аннулирования.

Номера класса люкс: Просим вас учесть, что при бронировании вносится невозвратный аванс в размере 20% от общей цены. При несостоявшемся или запоздалом приезде, а также при раннем отъезде оплате подлежат 100% стоимости забронированного пребывания.

Для групповых заявок действуют специальные условия бронирования и аннулирования брони 

Приезд и отъезд

Ваш номер находится в вашем распоряжении с 15.00 часов в день приезда и до 12.00 часов в день отъезда.
Наша служба портье охотно примет и сохранит ваш багаж при более раннем приезде или более позднем отъезде.

Более подробную информацию о приезде, а также о возможностях встречи и перевозки можно найти здесь
https://tschuggen.ch/en/hotel/travel-mobility

Пакет Dine around / полупансион

Зимой вы получите преимущество в виде ужина из пяти блюд в нашем ресторане Grand, меню которого обновляется ежедневно. В ресторане The Basement вы сможете выбрать три блюда из меню заведения, либо ежедневная стоимость полупансиона будет учтена при посещении ресторана La Brezza и выборе не менее трех блюд. В обед в вашем распоряжении находится меню из трех блюд на выбор в ресторане La Collina.

Полупансион бронируется исключительно на все время пребывания, а его стоимость устанавливается на человека в сутки (60 швейцарских франков летом и 70 зимой). Минимальный возраст гостей для выбора пакета Dine around должен составлять 12 лет. Для детей от 4 до 11 лет ежедневный тариф составляет 35 швейцарских франков за каждого ребенка, а выбор осуществляется из детского меню.

Дети и подростки

Для номеров, начиная с класса полулюкс, мы охотно предоставим удобную диван-кровать. Для номеров того же класса также доступны дополнительные кровати. За дополнительное взрослое лицо взимается плата в размере 155 швейцарских франков за ночь летом и 200 швейцарских франков за ночь зимой. Дети в возрасте до 3 лет включительно размещаются бесплатно, причем мы бесплатно предоставляем детскую кровать для номеров любой категории. Для детей от 4 до 11 лет тариф составляет 70 швейцарских франков за ночь и каждого ребенка.

Доступ в оздоровительную зону для детей и подростков

Сауна

Доступ в сауну с ландшафтными видами открыт для детей с 16-летнего возраста. Дети младшего возраста не допускаются даже в сопровождении родителей.

Фитнес-центр

Доступ в фитнес-центр открыт для детей с 16-летнего возраста. Дети старше 12 лет могут посещать фитнес-центр в сопровождении взрослого лица.

Бассейн

Дети могут посещать бассейн в сопровождении взрослого лица.

Сопровождение

Информацию о нашем детском клубе, о сопровождении и программах для семей с детьми можно найти здесь. https://tschuggen.ch/en/hotel/families-children

Собаки

Хорошо воспитанные собаки - желанные гости в отеле Tschuggen Grand Hotel, им открыт доступ в лобби, гранд-салон и бар, в обед - в ресторан La Collina, а вечером и только зимой - в ресторан The Basement. За каждую ночь и собаку мы выставляем в счет 45 швейцарских франков, включая корм.

  • Приветственное лакомство для вашего четвероногого питомца 
  • Мы рады видеть до двух собак на один номер
  • Коврик, чтобы вашей собаке лучше спалось
  • Чашки для воды и корма в номере
  • Пакеты для уборки за собакой в различных контейнерах Robidog на территории

Дресс-код

У нас вы должны чувствовать себя комфортно. Выбрав спортивно-элегантный образ, вы отлично впишетесь в стиль, в котором оформлен наш отель. Так вы позаботитесь о его приятной атмосфере.

В праздничные дни в ресторане Grand мы будем рады приветствовать гостей мужского пола в рубашке и пиджаке (не джинсы). На Новый Год дресс-код предусматривает смокинг или темный костюм с галстуком. В других ресторанах нашего отеля мы будем рады приветствовать элегантный повседневный стиль одежды.

Парковка

Открытые стояночные места перед отелем находятся в распоряжении наших гостей бесплатно. Забронированные места в гараже стоят 30 швейцарских франков в сутки. Отель не несет ответственности за пропажу или повреждения автомобилей гостей, припаркованных или оставленных его на территории, равно как и за предметы, находящиеся в салоне, кроме случаев, когда пропажа или повреждение были обусловлены умыслом или грубой халатностью отеля.

Курение

Все общественные места и СПА-зона отеля Tschuggen являются зоной, свободной от курения. Вы можете посетить наш уютный сигарный салон и насладиться отличным ассортиментом кубинских и доминиканских сигар и сигарилл. Подходящий коньяк, ром или бренди естественным образом дополнят ваш выбор.

Цены

Все цены указываются в швейцарских франках.

Страхование отказа от поездки

Чтобы избежать ненужных расходов, мы рекомендуем вам оформить страховку от отмены поездки. 

Tschuggen Hotel Group